Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) IZANOVA Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1194 Budapest, Vas Gereben utca 116., a továbbiakban: Szolgáltató - további adatai az Impresszumban) által a carmazing.hu weboldalon keresztül nyújtott online időpontfoglalási szolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozza. Az online időpontfoglalás elküldésével a Vendég elfogadja a jelen feltételeket.

2. A szerződés tárgya és létrejötte

A Szolgáltató a weboldalon feltüntetett autómosási/autókozmetikai programokra kínál online időpontfoglalási lehetőséget. A foglalás a weboldalon található űrlap kitöltésével és elküldésével, majd a Szolgáltató által automatikusan küldött visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. A szerződés a Szolgáltató és a Vendég között távollévők között, elektronikus úton jön létre.

3. Árak, fizetés

A weboldalon feltüntetett árak a foglalás időpontjában érvényes, bruttó árak. A szolgáltatás ellenértékét a Vendég a helyszínen, a szolgáltatás elvégzése után egyenlíti ki - a weboldal nem gyűjt és nem kezel bankkártya- vagy egyéb fizetési adatot.

4. Az időpont lemondása

A visszaigazoló e-mail tartalmaz egy egyedi lemondó linket, amellyel a Vendég bármikor, díjmentesen lemondhatja a foglalását - a link megnyitása egy megerősítő oldalra vezet, a tényleges lemondáshoz külön meg kell erősíteni a szándékot. A Szolgáltató jelenleg nem határoz meg fix lemondási határidőt. Kérjük ugyanakkor, hogy amint tudod, hogy nem tudsz eljönni, mondd le az időpontot, hogy azt más vendégünk is igénybe tudja venni.

5. Ha a Vendég nem jelenik meg (no-show)

Ha a Vendég a foglalt időpontban - előzetes lemondás nélkül - nem jelenik meg, ehhez jelenleg nem társul anyagi szankció. Kérjük ugyanakkor, hogy ha mégsem tudsz eljönni, a lehető leghamarabb jelezd ezt felénk (a lemondó linkkel vagy telefonon), hogy az időpontot más ügyfelünknek fel tudjuk ajánlani.

6. Elállási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos, indokolás nélküli elállási jog az olyan szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, amely szabadidős tevékenységhez kapcsolódik, ha a szerződés a teljesítés meghatározott időpontját vagy határidejét jelöli meg. Mivel az online időpontfoglalás a Szolgáltató által nyújtott autómosási/autókozmetikai szolgáltatás konkrét, előre egyeztetett időpontjára vonatkozik, a fenti kizárás erre a szerződésre is vonatkozik - a foglalás online elküldésétől a Vendéget nem illeti meg a 14 napos elállási jog. A foglalás lemondására a jelen ÁSZF 4. pontjában leírt, díjmentes lemondási lehetőség szolgál.

7. Panaszkezelés, jogérvényesítés

A szolgáltatással kapcsolatos panaszokat, észrevételeket az Impresszumban feltüntetett elérhetőségeken fogadjuk. A fogyasztóvédelmi hatósághoz, békéltető testülethez és az uniós online vitarendezési platformhoz fordulás lehetőségéről szintén az Impresszum ad tájékoztatást. A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató nyújt bővebb információt.

Utolsó frissítés: 2026. 08. 12.